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工联与工联人

 

在高新技术浪潮一次次席卷全球的今天,提起高新技术企业,人们首先会联想到美国的硅谷、日本的筑波,在国内,人们会理所当然的想到中关村,想到联想,那么,在偏远的大西北,人们又会想到什么呢?在古老的丝绸古道上,美丽的黄河之滨有一个正在蓬勃发展的古老而年轻的城市——金城兰州,在这里有一个国家级的高新技术开发区,在开发区内有一个同国内外各著名IT企业有着广泛业务联系并取得骄人业绩的、正在崛起的高新技术企业——兰州工联高新技术有限责任公司.

 

创立于1994年的兰州工联公司,在董事长的带领下,依靠7万元的创业资金,凭借着诚信与执着的原则以及对事业的不懈追求,目前已成长为一家注册资金1019万元,年销售额近亿元,兰州高新技术开发区的骨干企业,甘肃省科技厅认定的高新技术企业,首批入驻大学科技园的软件企业,国家信息产业部认定的系统集成三级资质认证企业。一个与国内外多家著名IT企业有着密切的战略合作伙伴关系的高新技术企业,一个与电力、电信、金融、政府、石化、教育、中小制造企业等不同行业用户有着广泛的业务联系的诚信企业,在西北地区IT业成就着令人瞩目的业绩。

 

回顾工联的成长经历,了解工联的发展进程,绝非一帆风顺,但说起工联的进步,又是那样令人瞩目。在近10年的时间里,工联已由原来的一小间门面,以零售贸易为主的小零售商发展成为今天有自己的营业场所、服务机构、研发基地的集技、工、贸为一体的高新技术企业。

 

1994816,只有几万元资金,几个业务人员的兰州工联成立了。不分领导和下属,不分上班和下班……创业的艰辛努力再加之具有前瞻性的定位及准确业务方向的选择,使创业之初的工联有了一个良好的开端。

 

1994106,与中国惠普、北京联想等合作,在兰州饭店中楼举办了“HP微机及外设展示会”,会议取得圆满成功,一举扩大了公司在业界的影响并为公司今后的发展奠定了基础。19953月公司进军青海市场,开始向西北地区拓展业务;19956月,工联与HP合作在甘肃、青海、宁夏分别建立了唯一的HP信息产品授权维修中心;1996年成立CAD/CAM协会,建立了CAD/CG计算机应用培训中心,在与多家企事业单位的成功合作中,确保了了公司在CAD领域的长足发展及领先地位;199711月,建立了客户支持服务中心,致力硬件维修与维护、系统软件服务、应用系统维护和管理;1997年,公司在业界率先全面采用先进的电子商务系统,实现无纸化办公,使公司物流管理步入规范化管理;19995月,为了深化服务,成立了HP大幅面输出中心,并被党政宣传部门确定为定点合作单位;200010月,公司作为甘肃省五家代表之一参加“深圳高新技术交易会”; 1999年,公司领导人预见到了国产品牌的良好发展趋势,加大与各国内企业的业务联系的力度,确立了与北大方正等厂家的业务合作关系,并一举奠定了分销商的地位,2001年又一举拿下了浪潮服务器甘青二省的独家代理;2001年,为了拓展新的业务方向,公司开始涉足软件开发,并于当年获得软件企业认证。

 

20028月,为了开拓新的业务方向并进行资本运作,经甘肃省政府批准,由兰州工联注资成立的兰州南特数码科技股份有限公司,注册资金3000万,遵循现代企业制度的管理理念与国际惯例,管理规范,高效运作。公司依托国内著名的高等院校、科研院所,立足西部面向全国,旨在从事3S(地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感技术RS)及与之相关的计算机图形学(CG)技术的研究、开发、应用和推广。公司下设多家控股和参股公司,在西部主要地区设有分支机构,目前有员工约150余人,其中研发中心人员36人,包括研究生19人(10人为博士研究生,9人为硕士研究生),研究员3名(两人为博士生导师),教授3名,副研究员3名,高级工程师6名,助理研究员6名,工程师12名,已形成一支国内一流的研发队伍。股份公司将致力于软件和服务领域,立足于空间数据的采集、加工及数据库经营,并通过3S软件的开发、应用、认证培训及咨询服务为用户提供一体化解决方案。目前已成长为甘肃省从事GIS/RS/GPS研究、生产、销售的佼佼者,逐步发展成为西部最大的商用空间数据库开发商。

 

同期,公司为提升对客户的增值业务,加大了与HPIBM、北京太科在高端产品(UNIX服务器、存储)方面的合作,与方正数码、天融信、东软、启明星辰等在网络安全等方面建立了核心合作的关系,并在高端增值业务方面有了长足进步。2002-2003年被《电脑商报》评为中国电脑500强,分销商100强,2003年被《计算机产品与流通》评为中国渠道成功公司,并列入高速成长企业排行榜。

 

在机构设置方面,公司以满足客户需求为导向,适时调整组织机构以保证业务战略的实现,公司以IT产品分销和集成为两大业务,设立了HP产品事业部、方正产品事业部、浪潮服务器产品部、系统集成事业部和客户服务部等业务部门。同时下设两家全资子公司、两家分公司。公司部门既各司其职,团队合作,全方位为客户提供便捷、全面的服务。目前公司员工120余人,大专以上学历者占82%,本科以上学历者占53%,硕士以上学历者占8%余名,高素质的员工,为企业的快速、稳定发展奠定了人力基础。

 

在管理方面,公司从改善股权结构入手,逐步建立健全科学的法人治理结构和现代企业制度,并积极引进大量具有管理经验或MBA的高才生加盟公司,使公司具备了一流的优秀管理团队。通过进行ISO9000认证,使公司的管理逐步实现由人为管理向规范化管理的转变。公司十分注重管理创新,在兼收并蓄HP等跨国公司先进管理理念和方法的基础的同时,努力使之本土化并具有操作性。而规范的管理已成为工联业务快速拓展,持续健康增长的坚实基础。

 

在业务的拓展方面,工联坚持以市场为导向,在夯实原有业务基础的同时,积极寻求新的业务或经济增长点,通过以“稳定一块,增长一块,储备一块”,以及“有所为有所不为”的业务战略思想,保证了业务增长的稳定性和持续性。目前,公司在传统业务方面,如HPIBMEPSONCANON、大恒、方正、浪潮、实达网络等IT产品的代理销售方面仍然保持着稳定的增长和规模经营的优势;而在电子政务、医院HIS系统、中小企业ERP以及网络存储和安全为主的集成业务方面则呈现快速增长的势头,处在优势的竞争地位。

 

在实施人才战略方面,公司通过建立富有激励的人才吸引、培养、使用机制,包括对高管人员及公司的技术业务骨干采用股份期权制和为公司全体员工办理各种社会、商业保险,积极为员工提供各种培训、深造的机会,努力为员工创造一个既稳定,又充满竞争和激励的工作机会和环境。

 

时光荏苒,在这长长的科技一条街上,每天都有许许多多大小不一的IT企业沉沉浮浮,自生自灭。民营企业难以做大做长似乎成为我们这个时代的一种流行病。一批当初各方面实力均在工联之上的公司悄然地湮灭了,而工联却如同那朴实无华的左公柳一样,深深地扎根在这片并不富饶的土地上,枝繁叶茂,茁壮成长,这其中究竟有什么奥秘呢?

 

人是生产力诸多因素中最活跃的因素,工联的发展同样也离不开这样一群对事业有强烈追求的人,特别是公司的创始人、现任公司董事长南振岐先生。他借鉴了合作伙伴中的先进的管理、经营理念,与那些和他一起创业的元老们、为促进企业发展新引进的业界精英们共同努力,使兰州工联能不懈地秉承自身独特的企业文化——工联之道,遵循“以市场为关注焦点,为顾客提供超越产品本身价值的服务”的质量方针,适时调整公司的业务发展战略,不断提升公司的管理水平。自公司创立至今,公司无论是在业务增长还是在管理素质的提升方面都有了长足的进步,公司的营业额和利润也实现了同步增长,并始终保持一种持续、健康、快速发展的态势。

 

作为一家处于高速变革与发展中的IT企业,知识与观念的更新与提升是一个极为重要和迫切的问题,所以兰州工联建立了一个全面、合理的培训机制,并将这一制度的切实实施放在与企业发展息息相关的高度,由公司负责人亲自督导,成立了公司自己内部的“商学院”,为自己的企业培养符合自己要求的人才。产品技术的培训,促进业务活动的开展;综合素质的培训,促进工作水平的提升;企业文化的培训,促进凝聚力的加强……至今为止,公司已有由各厂家认证的技术工程师90余人,在不同院校进行不同学历层面进行学习深造的员工近60人,公司上上下下学习与自我学习的氛围日趋浓厚,为公司的长期、快速地发展积蓄了能量和动力。

 

作为社会中的一员,兰州工联在自身发展的历程中,得到了省、市及高新区管委会等各级政府及领导多方的大力支持,费孝通、贾庆林、宋照肃、张志银等国家及省市领导先后到公司研发中心进行视察及指导工作,对公司的前期发展予以肯定,并对后期的工作及发展进行询问并提出了宝贵的建议。正是得益于各级政府领导、各界同仁的理解、信任和支持,在自身的努力之下,工联才得以克服发展中的困难,发展壮大。

 

“企业公民”是工联的企业目标之一,这就意味着我们将以优质的服务奉献于社会,创造财富于社会,使得国家、社会、企业、个人达到共赢。本着这一出发点,同时怀着对社会、政府、客户的深深谢意,自公司成立至今,工联向多所中、小学捐赠计算机设备;赞助举办“工联杯”排球运动会、大学生网页设计大赛;为西北师大、兰州交通大学、兰州理工大学等多所高校提供教学实习基地;为兰州大学贫困学生设立奖学基金……

 

工联的成长与成功如果要究其根源,就是工联的企业文化——“工联之道”,无论是创业者还是发展者,正是遵循着“工联之道”的精髓,并不断地赋予它新的内涵,以适应时代的前进与企业的发展。这些才是工联得以区别于其它民营企业并不断发展壮大的真正原因所在。

 

兰州工联自成立至今,十分注重公司的企业文化的建设和培养。作为中国HP公司在西北地区的资深战略合作伙伴,多年来兰州工联汲取来自HP公司独有的企业文化的养分,并将其先进的管理理念和管理方法的创新运用体现在兰州工联的工作实践中。在接受HP公司文化熏陶的同时,兰州工联在长期的管理实践中也逐步形成了有自身特色的企业文化。“诚实、正直、敬业,追求灵活创新的管理方式和追求卓越的业绩”作为兰州工联的文化和工联人的执业信条,始终体现在公司的各项经营管理和个人的行为规范之中,并逐渐成为公司的无形资产和精神所在。工联逐步形成了一整套比较系统、符合高科技企业发展实际情况的工联文化,他已经深深的植根于每个员工的心灵并成为他们行动的指南。工联文化曾在《甘肃日报》、《商情快递》上大篇幅连载报道,在企业界引起强烈反响。企业文化的形成,使公司员工的价值观趋于一致,从而产生了强大的凝聚力和向心力,这必将成为兰州工联制胜的法宝。

 

随着社会的发展、营销观念的更新,服务已经被各行各业从后台推到了前台,更有“买产品就是买服务”的新理念,将服务的重要性放在了第一位。早在兰州工联成立之初,公司的领导人已经意识到了服务的重要性,敏锐地感觉到了在服务背后所孕藏着的无限商机。一个个厂家授权的售后服务资格,一个个政府机关的定点服务单位的认证,都为公司带来了许多有形或无形的效益,印证着公司率先涉足服务业的正确性。

现今的服务,无论是内涵还是其外延都已经大为丰富了。为了适应IT业的发展,兰州工联已经将“提供全面的技术服务”视为公司的努力方向,将不仅为客户提供最新的技术产品,更要为企业提供专业、合理的IT解决方案,在三到五年内成为西北地区最值得信赖的、能提供真正全面的IT服务专家。

新世纪的工联人将顺应历史与科技发展的大潮,抓住西部大开发这一难得的历史机遇,继续发扬求实创新、科技领先、以人为本、精益求精的工联精神,为西部的发展、为电子信息产业做出自己应有的贡献。全体工联人衷心感谢那些曾经帮助并与工联合作过的人,在未来的日子里,工联人一如既往地感您的帮助,并将永远为您提供完善而真诚的服务。

  
 

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